Примечание: обязательную силу имеет английская версия этой страницы.
1. Введение
В Conteenua мы стремимся создать безопасную и поддерживающую среду для всех пользователей, уделяя особое внимание безопасности детей и несовершеннолетних, которые могут пользоваться нашим сервисом личностного развития. Настоящая Политика безопасности детей описывает наш подход к защите несовершеннолетних и предотвращению вредного или неуместного контента и взаимодействий на нашей платформе для улучшения жизни.
2. Возрастные требования
Conteenua предназначен для пользователей в возрасте 13 лет и старше. Пользователи в возрасте от 13 до 18 лет должны иметь согласие родителей или опекунов на использование сервиса. Мы применяем систему проверки возраста при регистрации, чтобы помочь соблюдать эти требования.
Действуют следующие возрастные ограничения:
- Пользователям моложе 13 лет использовать Conteenua не разрешается.
- Пользователям от 13 до 18 лет требуется согласие родителей.
- Для некоторых функций могут действовать дополнительные возрастные ограничения, которые четко указаны в приложении.
- Функции отслеживания целей и формирования привычек разработаны с учетом содержания и ожиданий, подходящих для соответствующего возраста.
3. Запрещенный контент и поведение
Conteenua строго запрещает контент и поведение, которые могут причинить вред детям, эксплуатировать их или ставить под угрозу. На нашей платформе прямо запрещено следующее:
- Сексуальная эксплуатация детей: любой контент или поведение, связанные с сексуальным насилием или эксплуатацией детей либо с неуместным взаимодействием с несовершеннолетними.
- Груминг: попытки установить неуместные отношения с несовершеннолетними или манипулировать ими с любой эксплуататорской целью.
- Сексуальное вымогательство: угрозы или принуждение несовершеннолетних к передаче сексуального контента или оказанию услуг сексуального характера.
- Торговля людьми: любые попытки торговли, перевозки или эксплуатации несовершеннолетних.
- Опасные челленджи: продвижение, поощрение или распространение челленджей, которые могут причинить несовершеннолетним физический или психологический вред.
- Травля и домогательства: контент или поведение, направленные на преследование, запугивание или травлю других людей, особенно несовершеннолетних.
- Язык вражды: контент, пропагандирующий дискриминацию, ненависть или насилие в отношении любого человека или группы по признакам расы, этнического происхождения, пола, религии, инвалидности или сексуальной ориентации.
- Пропаганда самоповреждения: контент, который пропагандирует, поощряет или прославляет самоповреждение, самоубийство или расстройства пищевого поведения.
- Опасные цели: предложения целей или поощрение деятельности, которая может нанести вред физическому или психическому здоровью несовершеннолетних.
4. Модерация контента и меры безопасности
Чтобы обеспечить безопасную среду, особенно для более юных пользователей, мы применяем следующие меры безопасности:
- Фильтрация контента: весь контент, созданный ИИ аватарами категорий жизни, проходит фильтрацию для предотвращения неуместных или вредных материалов.
- Режим безопасности: настройка по умолчанию, которая гарантирует, что все взаимодействия с аватарами и мотивирующий контент являются уместными и конструктивными.
- Цели, подходящие для возраста: рекомендации аватаров по целям и привычкам подбираются с учетом возрастной группы пользователя.
- Позитивное подкрепление: весь мотивирующий контент сосредоточен на здоровом, позитивном развитии и достижениях.
- Система модерации: пользовательский контент и цели подлежат как автоматической, так и ручной модерации.
- Инструменты жалоб: простые в использовании механизмы, позволяющие пользователям отмечать неуместный контент или поведение.
- Образовательный контент: понятная информация о постановке здоровых целей и практиках личностного развития.
5. Безопасность аватаров категорий жизни
Наши аватары категорий жизни на основе ИИ (здоровье, карьера, отношения и др.) специально разработаны с учетом безопасности:
- Рекомендации с учетом возраста: советы аватаров и мотивирующий контент адаптированы для более юных пользователей.
- Здоровые предложения целей: аватары предлагают только цели и привычки, которые способствуют позитивному развитию и благополучию.
- Внимание к психическому здоровью: аватары запрограммированы распознавать признаки душевного дискомфорта и предлагать соответствующие ресурсы.
- Профессиональные оговорки: четкая информация о том, что советы аватаров носят мотивирующий характер и не являются профессиональной медицинской, терапевтической или консультативной помощью.
- Предотвращение кризисов: меры защиты для выявления тревожного контента или поведения и надлежащего реагирования на них.
6. Механизмы сообщений
Мы призываем всех пользователей сообщать о контенте или поведении, которые нарушают нашу Политику безопасности детей. Сообщения можно направить:
- через инструменты жалоб в приложении, доступные из любого контента или взаимодействия с пользователем
- по электронной почте на safety@conteenua.com
- через контактную форму на нашем веб-сайте
Все сообщения рассматриваются серьезно и незамедлительно расследуются. В зависимости от тяжести нарушения мы можем принять надлежащие меры, включая удаление контента, приостановку аккаунта или передачу информации в соответствующие органы.
7. Соблюдение законов
Conteenua соблюдает все применимые законы о защите детей, включая:
- Закон США о защите конфиденциальности детей в интернете (COPPA)
- применимые государственные и международные нормы о безопасности несовершеннолетних в интернете
- требования об обязательном сообщении о жестоком обращении с детьми или их эксплуатации
- нормы о защите данных, касающиеся персональной информации несовершеннолетних
В делах, связанных с безопасностью детей, мы в полной мере сотрудничаем с правоохранительными органами и можем сообщать о серьезных нарушениях в соответствующие органы.
8. Образование и ресурсы
Мы предоставляем ресурсы, которые помогают родителям, опекунам и более юным пользователям понимать вопросы безопасности в интернете и здорового личностного развития:
- Руководства по безопасности и образовательный контент в приложении
- Ссылки на внешние ресурсы о цифровом благополучии и безопасности в интернете
- Понятные объяснения о контенте, созданном ИИ, и о работе аватаров категорий жизни
- Рекомендации по постановке здоровых целей и формированию привычек
- Ресурсы для родителей, которые помогают поддерживать личностное развитие их детей
9. Обновления настоящей политики
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику безопасности детей. О существенных изменениях мы уведомим пользователей, опубликовав новую политику на этой странице и обновив дату «Последнего обновления».
10. Связаться с нами
Если у вас есть вопросы или замечания по нашей Политике безопасности детей, свяжитесь с нами по адресу: