Hinweis: Verbindlich ist die englische Fassung dieser Seite.
1. Einleitung
Bei Conteenua setzen wir uns dafür ein, ein sicheres und unterstützendes Umfeld für alle Nutzer zu schaffen, mit besonderer Aufmerksamkeit für die Sicherheit von Kindern und Minderjährigen, die unseren Dienst zur persönlichen Entwicklung nutzen könnten. Diese Kinderschutzrichtlinie beschreibt unseren Ansatz zum Schutz Minderjähriger und zur Verhinderung schädlicher oder unangemessener Inhalte oder Interaktionen auf unserer Plattform zur Lebensverbesserung.
2. Altersanforderungen
Conteenua richtet sich an Nutzer ab 13 Jahren. Nutzer zwischen 13 und 18 Jahren sollten die Zustimmung der Eltern oder eines Erziehungsberechtigten haben, um den Dienst zu nutzen. Wir setzen bei der Registrierung ein System zur Altersüberprüfung ein, um diese Anforderungen durchzusetzen.
Es gelten die folgenden Altersbeschränkungen:
- Nutzer unter 13 Jahren dürfen Conteenua nicht verwenden.
- Nutzer zwischen 13 und 18 Jahren benötigen die Zustimmung der Eltern.
- Bestimmte Funktionen können zusätzliche Altersbeschränkungen haben, die in der App klar angegeben sind.
- Die Funktionen zur Zielverfolgung und Gewohnheitsbildung sind mit altersgerechten Inhalten und Erwartungen gestaltet.
3. Verbotene Inhalte und Verhaltensweisen
Conteenua untersagt strikt Inhalte und Verhaltensweisen, die Kinder schädigen, ausbeuten oder gefährden können. Folgendes ist auf unserer Plattform ausdrücklich verboten:
- Sexuelle Ausbeutung von Kindern: jegliche Inhalte oder Verhaltensweisen im Zusammenhang mit sexuellem Missbrauch oder sexueller Ausbeutung von Kindern oder mit unangemessenen Interaktionen mit Minderjährigen.
- Grooming (Anbahnung): Versuche, unangemessene Beziehungen zu Minderjährigen aufzubauen oder sie zu einem ausbeuterischen Zweck zu manipulieren.
- Sextortion (Erpressung mit sexuellen Inhalten): das Bedrohen oder Nötigen Minderjähriger, um sexuelle Inhalte oder Gefälligkeiten zu erlangen.
- Menschenhandel: jeder Versuch, Minderjährige zu verschleppen, zu handeln oder auszubeuten.
- Gefährliche Challenges: das Bewerben, Anfeuern oder Teilen von Challenges, die Minderjährigen körperlichen oder psychischen Schaden zufügen können.
- Mobbing und Belästigung: Inhalte oder Verhaltensweisen, die darauf abzielen, andere zu belästigen, einzuschüchtern oder zu mobben, insbesondere Minderjährige.
- Hassrede: Inhalte, die Diskriminierung, Hass oder Gewalt gegen Einzelpersonen oder Gruppen aufgrund von Merkmalen wie Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung fördern.
- Förderung von Selbstverletzung: Inhalte, die Selbstverletzung, Suizid oder Essstörungen fördern, befürworten oder verherrlichen.
- Gefährliche Ziele: Zielvorschläge oder Ermutigungen zu Aktivitäten, die der körperlichen oder seelischen Gesundheit Minderjähriger schaden könnten.
4. Moderation von Inhalten und Schutzmaßnahmen
Um ein sicheres Umfeld zu gewährleisten, insbesondere für jüngere Nutzer, setzen wir folgende Schutzmaßnahmen um:
- Inhaltsfilterung: Alle KI-generierten Inhalte der Lebensbereich-Avatare werden gefiltert, um unangemessenes oder schädliches Material zu verhindern.
- Sicherheitsmodus: Standardeinstellung, die sicherstellt, dass alle Avatar-Interaktionen und motivierenden Inhalte angemessen und konstruktiv sind.
- Altersgerechte Ziele: Die Empfehlungen der Avatare für Ziele und Gewohnheiten sind auf die Altersgruppe des Nutzers zugeschnitten.
- Positive Verstärkung: Alle motivierenden Inhalte konzentrieren sich auf gesunde, positive Entwicklung und Erfolg.
- Moderationssystem: Nutzergenerierte Inhalte und Ziele unterliegen sowohl automatisierter als auch menschlicher Moderation.
- Meldewerkzeuge: einfach zu bedienende Meldemechanismen, mit denen Nutzer unangemessene Inhalte oder Verhaltensweisen melden können.
- Bildungsinhalte: klare Informationen über gesundes Zielsetzen und Praktiken der persönlichen Entwicklung.
5. Sicherheit der Lebensbereich-Avatare
Unsere KI-gestützten Lebensbereich-Avatare (Gesundheit, Beruf, Beziehungen usw.) sind gezielt im Hinblick auf Sicherheit gestaltet:
- Altersgerechte Anleitung: Ratschläge der Avatare und motivierende Inhalte sind auf jüngere Nutzer zugeschnitten.
- Gesunde Zielvorschläge: Avatare schlagen nur Ziele und Gewohnheiten vor, die positive Entwicklung und Wohlbefinden fördern.
- Sensibilisierung für psychische Gesundheit: Avatare sind darauf programmiert, Anzeichen von Belastung zu erkennen und passende Hilfsangebote bereitzustellen.
- Professionelle Hinweise: klare Information, dass Ratschläge der Avatare motivierenden Zwecken dienen und keine professionelle medizinische, therapeutische oder beratende Hilfe ersetzen.
- Krisenprävention: Schutzvorkehrungen, um bedenkliche Inhalte oder Verhaltensweisen zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren.
6. Meldemechanismen
Wir ermutigen alle Nutzer, Inhalte oder Verhaltensweisen zu melden, die gegen unsere Kinderschutzrichtlinie verstoßen. Meldungen können erfolgen über:
- die Meldewerkzeuge in der App, die von jedem Inhalt und jeder Nutzerinteraktion aus erreichbar sind
- E-Mail an safety@conteenua.com
- das Kontaktformular auf unserer Website
Alle Meldungen werden ernst genommen und zeitnah untersucht. Je nach Schwere des Verstoßes können wir angemessene Maßnahmen ergreifen, darunter die Entfernung von Inhalten, die Sperrung von Konten oder die Meldung an zuständige Behörden.
7. Einhaltung von Gesetzen
Conteenua hält alle anwendbaren Gesetze zum Schutz von Kindern ein, darunter:
- den Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) der Vereinigten Staaten
- anwendbare staatliche und internationale Vorschriften zur Sicherheit Minderjähriger im Internet
- gesetzliche Meldepflichten bei Kindesmissbrauch oder Kinderausbeutung
- Datenschutzvorschriften für personenbezogene Informationen Minderjähriger
Wir arbeiten in Fällen, die die Sicherheit von Kindern betreffen, uneingeschränkt mit den Strafverfolgungsbehörden zusammen und können schwerwiegende Verstöße an die zuständigen Behörden melden.
8. Bildung und Hilfsangebote
Wir stellen Hilfsangebote bereit, die Eltern, Erziehungsberechtigten und jüngeren Nutzern helfen, Online-Sicherheit und gesunde persönliche Entwicklung zu verstehen:
- Sicherheitsleitfäden und Bildungsinhalte innerhalb der App
- Links zu externen Angeboten zu digitalem Wohlbefinden und Online-Sicherheit
- klare Erklärungen zu KI-generierten Inhalten und zur Funktionsweise der Lebensbereich-Avatare
- Leitlinien für gesundes Zielsetzen und den Aufbau von Gewohnheiten
- Hilfsangebote für Eltern, um die persönliche Entwicklung ihrer Kinder zu unterstützen
9. Aktualisierungen dieser Richtlinie
Wir können diese Kinderschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Nutzer, indem wir die neue Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen.
10. Kontakt
Wenn du Fragen oder Anliegen zu unserer Kinderschutzrichtlinie hast, kontaktiere uns bitte unter: