Kebijakan Privasi Conteenua

1. Pendahuluan

Selamat datang di Conteenua. Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami menjaga data pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami (dari mana pun Anda mengaksesnya), serta memberi tahu Anda tentang hak privasi Anda dan bagaimana hukum melindungi Anda.

Conteenua (“kami”) mengoperasikan situs web di conteenua.com (“Layanan”). Halaman ini menjelaskan kebijakan kami mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi saat Anda menggunakan Layanan kami, serta pilihan yang Anda miliki terkait data tersebut.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk berbagai tujuan guna menyediakan dan meningkatkan Layanan kami untuk Anda:

2.1 Data Pribadi

Saat menggunakan Layanan kami, kami mungkin meminta Anda memberikan informasi pengenal pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda (“Data Pribadi”). Ini dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada:

• Alamat email (untuk pembuatan akun dan komunikasi)
• Nama pengguna (untuk identitas profil Anda)
• Informasi profil (nama, bio, kustomisasi avatar)
• Data pelacakan tujuan dan kebiasaan
• Cookie dan Data Penggunaan

2.2 Data Penggunaan

Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang cara Layanan diakses dan digunakan (“Data Penggunaan”). Data Penggunaan ini dapat mencakup informasi seperti alamat Internet Protocol (misalnya alamat IP) komputer Anda, jenis dan versi peramban, halaman Layanan kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, lama waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, pengenal perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.

2.3 Data Pelacakan dan Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu.

Cookie adalah berkas berisi sejumlah kecil data yang dapat mencakup pengenal unik anonim. Cookie dikirim ke peramban Anda dari situs web dan disimpan di perangkat Anda. Teknologi pelacakan lain yang kami gunakan adalah beacon, tag, dan skrip untuk mengumpulkan dan melacak informasi serta untuk meningkatkan dan menganalisis Layanan kami.

Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua cookie atau untuk memberi tahu Anda saat cookie dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian Layanan kami.

3. Penggunaan Data

Conteenua menggunakan data yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan:

• Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami
• Untuk menyediakan pengalaman avatar yang dipersonalisasi dan pelacakan tujuan
• Untuk memberi tahu Anda tentang perubahan pada Layanan kami
• Untuk memungkinkan Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif Layanan kami jika Anda memilihnya
• Untuk memberikan dukungan pelanggan
• Untuk mengumpulkan analisis atau informasi berharga guna meningkatkan Layanan kami
• Untuk memantau penggunaan Layanan kami
• Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis
• Untuk mengirim pesan motivasi dan pengingat kemajuan (jika diaktifkan)

4. Transfer Data

Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, dapat ditransfer ke dan disimpan di komputer yang berada di luar negara bagian, provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintahan lain tempat Anda berada, di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dengan yurisdiksi Anda.

Jika Anda berada di luar Amerika Serikat dan memilih memberikan informasi kepada kami, harap perhatikan bahwa kami mentransfer data, termasuk Data Pribadi, ke Amerika Serikat dan memprosesnya di sana.

Persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini diikuti dengan pengiriman informasi tersebut merupakan kesepakatan Anda terhadap transfer tersebut.

Conteenua akan mengambil semua langkah yang secara wajar diperlukan untuk memastikan data Anda diperlakukan secara aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini, serta tidak ada transfer Data Pribadi Anda ke organisasi atau negara mana pun kecuali terdapat kontrol yang memadai, termasuk keamanan data Anda dan informasi pribadi lainnya.

5. Pengungkapan Data

5.1 Persyaratan Hukum

Conteenua dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda dengan iktikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk:

• Mematuhi kewajiban hukum
• Melindungi dan membela hak atau properti Conteenua
• Mencegah atau menyelidiki kemungkinan pelanggaran sehubungan dengan Layanan
• Melindungi keselamatan pribadi pengguna Layanan atau masyarakat
• Melindungi diri dari tanggung jawab hukum

6. Keamanan Data

Keamanan data Anda penting bagi kami, tetapi ingatlah bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik, yang 100% aman. Meskipun kami berupaya menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanannya secara mutlak.

7. Hak Perlindungan Data Anda

Kami ingin memastikan Anda sepenuhnya menyadari semua hak perlindungan data Anda. Setiap pengguna berhak atas hal-hal berikut:

• Hak akses: Anda berhak meminta salinan data pribadi Anda.
• Hak koreksi: Anda berhak meminta kami memperbaiki informasi apa pun yang menurut Anda tidak akurat. Anda juga berhak meminta kami melengkapi informasi yang menurut Anda tidak lengkap.
• Hak penghapusan: Anda berhak meminta kami menghapus data pribadi Anda, dengan syarat tertentu.
• Hak pembatasan pemrosesan: Anda berhak meminta kami membatasi pemrosesan data pribadi Anda, dengan syarat tertentu.
• Hak untuk menolak pemrosesan: Anda berhak menolak pemrosesan data pribadi Anda oleh kami, dengan syarat tertentu.
• Hak portabilitas data: Anda berhak meminta kami mentransfer data yang telah kami kumpulkan ke organisasi lain, atau langsung kepada Anda, dengan syarat tertentu.

8. Penyedia Layanan

Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami (“Penyedia Layanan”), menyediakan Layanan atas nama kami, melakukan layanan terkait Layanan, atau membantu kami menganalisis bagaimana Layanan kami digunakan.

Pihak ketiga ini hanya memiliki akses ke Data Pribadi Anda untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.

9. SDK dan Layanan Pihak Ketiga yang Digunakan

Aplikasi kami menggunakan beberapa Software Development Kit (SDK) dan layanan pihak ketiga untuk menyediakan fungsionalitas. Ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

• OpenAI: digunakan untuk menghasilkan interaksi avatar bertenaga AI dan konten yang dipersonalisasi. Saat Anda berinteraksi dengan avatar kategori kehidupan Anda, masukan Anda diproses oleh OpenAI untuk menghasilkan respons dan motivasi yang sesuai dengan konteks.
• ElevenLabs: digunakan untuk sintesis suara agar avatar Anda memiliki suara unik selama interaksi.
• Supabase: digunakan untuk penyimpanan basis data, autentikasi pengguna, dan pengelolaan data. Profil pengguna, tujuan, kebiasaan, dan data kemajuan Anda disimpan di basis data Supabase kami.
• Fal.ai: digunakan untuk pembuatan gambar AI guna membuat tampilan avatar yang dipersonalisasi dan konten visual.
• Layanan analitik: kami dapat menggunakan alat analitik untuk memahami pola penggunaan aplikasi dan meningkatkan layanan kami.
• Layanan pelacakan kesalahan: kami dapat menggunakan layanan pelacakan kesalahan untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah dalam aplikasi kami.

Setiap layanan ini memiliki kebijakan privasinya sendiri yang mengatur cara mereka menangani data. Kami memilih penyedia layanan kami dengan cermat dan mewajibkan mereka untuk melindungi informasi Anda.

Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

10. Penggunaan AI dan Pemrosesan Data

Conteenua menggunakan kecerdasan buatan secara ekstensif untuk mendukung fitur inti perencanaan adaptif dan pengorganisasian hidup. Berikut cara AI digunakan dalam aplikasi kami:

• Pembuatan Avatar: preferensi dan jawaban Anda saat orientasi digunakan untuk membuat avatar kategori kehidupan yang dipersonalisasi (Kesehatan, Karier, Hubungan, dll.) dengan penampilan dan kepribadian yang unik.
• Konten Motivasi: AI menghasilkan pesan motivasi, saran tujuan, dan ucapan selamat atas kemajuan yang dipersonalisasi berdasarkan aktivitas dan preferensi Anda.
• Sintesis Suara: avatar Anda berbicara dengan suara yang dihasilkan AI untuk memberikan pengalaman yang lebih imersif.
• Analisis Kemajuan: AI menganalisis kemajuan tujuan dan pola kebiasaan Anda untuk memberikan wawasan dan rekomendasi.
• Moderasi Konten: AI membantu menyaring dan memoderasi konten buatan pengguna agar sesuai dengan pedoman komunitas kami.

Kami menerapkan beberapa perlindungan untuk melindungi data Anda selama pemrosesan AI:

• Penyaringan konten untuk mencegah pembuatan materi yang berbahaya atau tidak pantas
• Mode Keamanan yang diaktifkan secara default untuk memastikan interaksi avatar yang sesuai
• Meminimalkan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi yang dikirim ke layanan AI
• Protokol transmisi dan pemrosesan data yang aman
• Tidak ada penyimpanan permanen atas percakapan pribadi Anda oleh layanan AI pihak ketiga

11. Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini.

Kami akan memberi tahu Anda melalui pemberitahuan yang mencolok di Layanan kami, sebelum perubahan tersebut berlaku, dan memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas Kebijakan Privasi ini.

Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku sejak diposting di halaman ini.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

• Melalui email: privacy@conteenua.com