Politique de confidentialité de Conteenua

1. Introduction

Bienvenue sur Conteenua. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous prenons soin de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web (quel que soit l'endroit d'où vous le consultez) et vous informe de vos droits en matière de vie privée ainsi que de la manière dont la loi vous protège.

Conteenua (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site conteenua.com (le « Service »). Cette page vous informe de nos règles relatives à la collecte, à l'utilisation et à la communication des données personnelles lorsque vous utilisez notre Service, ainsi que des choix dont vous disposez à leur sujet.

2. Les données que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d'informations à différentes fins, afin de vous fournir et d'améliorer notre Service :

2.1 Données personnelles

Lorsque vous utilisez notre Service, nous pouvons vous demander de nous communiquer certaines informations permettant de vous contacter ou de vous identifier (les « Données personnelles »). Il peut s'agir notamment de :

• Adresse e-mail (pour la création du compte et la communication)
• Nom d'utilisateur (pour votre identité de profil)
• Informations de profil (nom, biographie, personnalisation de l'avatar)
• Données de suivi des objectifs et des habitudes
• Cookies et données d'utilisation

2.2 Données d'utilisation

Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le Service est consulté et utilisé (les « Données d'utilisation »). Ces données peuvent comprendre l'adresse IP de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, la date et l'heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de vos appareils et d'autres données de diagnostic.

2.3 Données de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et conserver certaines informations.

Les cookies sont de petits fichiers contenant une faible quantité de données, qui peuvent comprendre un identifiant unique anonyme. Ils sont envoyés à votre navigateur par un site web et stockés sur votre appareil. Nous utilisons aussi d'autres technologies de suivi, comme des balises, des étiquettes et des scripts, pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre Service.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour être averti lorsqu'un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre Service.

3. Utilisation des données

Conteenua utilise les données collectées à différentes fins :

• Fournir et maintenir notre Service
• Proposer des expériences d'avatar personnalisées et le suivi des objectifs
• Vous informer des modifications apportées à notre Service
• Vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service, si vous le souhaitez
• Assurer le support client
• Réaliser des analyses ou recueillir des informations utiles pour améliorer notre Service
• Surveiller l'utilisation de notre Service
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
• Envoyer des messages motivants et des rappels de progression (si activés)

4. Transfert des données

Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, de votre province, de votre pays ou de toute autre juridiction gouvernementale, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous vous trouvez en dehors des États-Unis et choisissez de nous communiquer des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, aux États-Unis et que nous les y traitons.

Votre consentement à la présente politique de confidentialité, suivi de la transmission de ces informations, vaut acceptation de ce transfert.

Conteenua prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité. Aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays sans que des contrôles adéquats soient en place, notamment pour assurer la sécurité de vos données et de vos autres informations personnelles.

5. Communication des données

5.1 Obligations légales

Conteenua peut communiquer vos données personnelles, de bonne foi, lorsqu'il estime que cela est nécessaire pour :

• Respecter une obligation légale
• Protéger et défendre les droits ou les biens de Conteenua
• Prévenir ou examiner d'éventuels manquements en lien avec le Service
• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
• Se protéger contre une mise en cause de sa responsabilité juridique

6. Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais gardez à l'esprit qu'aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

7. Vos droits en matière de protection des données

Nous souhaitons vous assurer que vous êtes pleinement informé de tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur bénéficie des droits suivants :

• Droit d'accès : vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : vous avez le droit de demander la correction de toute information que vous estimez inexacte. Vous avez également le droit de demander que soient complétées les informations que vous estimez incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit d'opposition au traitement : vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de demander que les données que nous avons collectées soient transférées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

8. Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des entreprises et à des personnes tierces pour faciliter notre Service (les « Prestataires de services »), fournir le Service en notre nom, réaliser des prestations liées au Service ou nous aider à analyser son utilisation.

Ces tiers n'ont accès à vos données personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom, et ils sont tenus de ne pas les divulguer ni de les utiliser à d'autres fins.

9. Kits SDK et services tiers utilisés

Notre application utilise plusieurs kits de développement logiciel (SDK) et services tiers pour assurer ses fonctionnalités. Ils comprennent, sans s'y limiter :

• OpenAI : utilisé pour générer des interactions d'avatar alimentées par l'IA et du contenu personnalisé. Lorsque vous interagissez avec vos avatars de catégories de vie, vos messages sont traités par OpenAI afin de générer des réponses et une motivation adaptées au contexte.
• ElevenLabs : utilisé pour la synthèse vocale, afin de donner à vos avatars des voix propres lors des interactions.
• Supabase : utilisé pour le stockage de bases de données, l'authentification des utilisateurs et la gestion des données. Votre profil d'utilisateur, vos objectifs, vos habitudes et vos données de progression sont stockés dans notre base de données Supabase.
• Fal.ai : utilisé pour la génération d'images par l'IA, afin de créer des apparences d'avatar personnalisées et des contenus visuels.
• Services d'analyse : nous pouvons utiliser des outils d'analyse pour comprendre les habitudes d'utilisation de l'application et améliorer notre service.
• Services de suivi des erreurs : nous pouvons utiliser des services de suivi des erreurs pour identifier et corriger les problèmes de notre application.

Chacun de ces services dispose de sa propre politique de confidentialité qui régit la manière dont il traite les données. Nous sélectionnons soigneusement nos prestataires de services et leur demandons de protéger vos informations.

Nous ne communiquons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas décrits dans la présente politique de confidentialité.

10. Utilisation de l'IA et traitement des données

Conteenua utilise largement l'intelligence artificielle pour alimenter ses fonctionnalités centrales de planification adaptative et d'organisation de la vie. Voici comment l'IA est utilisée dans notre application :

• Génération d'avatars : vos préférences et vos réponses lors de l'inscription servent à générer des avatars personnalisés de catégories de vie (santé, carrière, relations, etc.) dotés d'apparences et de personnalités uniques.
• Contenu motivant : l'IA génère des messages de motivation personnalisés, des suggestions d'objectifs et des célébrations de progrès, en fonction de votre activité et de vos préférences.
• Synthèse vocale : vos avatars parlent avec des voix générées par l'IA pour offrir une expérience plus immersive.
• Analyse des progrès : l'IA analyse l'avancement de vos objectifs et vos habitudes pour vous fournir des analyses et des recommandations.
• Modération du contenu : l'IA aide à filtrer et à modérer les contenus créés par les utilisateurs, afin qu'ils respectent nos règles de la communauté.

Nous mettons en place plusieurs garanties pour protéger vos données pendant le traitement par l'IA :

• Filtrage du contenu pour empêcher la génération de contenus nuisibles ou inappropriés
• Mode sécurité activé par défaut pour garantir des interactions d'avatar appropriées
• Réduction au minimum des informations personnelles identifiables envoyées aux services d'IA
• Protocoles sécurisés de transmission et de traitement des données
• Aucune conservation permanente de vos conversations personnelles par les services d'IA tiers

11. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur cette page.

Nous vous en informerons par un avis bien visible sur notre Service, avant l'entrée en vigueur de la modification, et nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de la présente politique de confidentialité.

Nous vous invitons à consulter périodiquement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications de la présente politique entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• Par e-mail : privacy@conteenua.com