Kadang Anda perlu belajar. Kadang Anda perlu merencanakan. Kadang Anda butuh dorongan, peninjauan, atau prakiraan yang lebih jelas.

Masalah pada kebanyakan sistem adalah mengganti jenis bantuan juga berarti pindah tempat, kehilangan konteks, dan memulai dari nol.

Seperti apa kesinambungan yang lebih baik

  • Percakapannya tetap sama.
  • Pekerjaannya menyimpan riwayatnya.
  • Jenis dukungannya bisa berubah seiring kebutuhan Anda berubah.

Perubahan ini terdengar kecil, tetapi inilah yang membuat sebuah alat terasa seperti bagian dari alur kerja nyata Anda, bukan tempat lain yang harus Anda kelola.