أحيانًا تحتاج إلى التعلم. وأحيانًا تحتاج إلى التخطيط. وأحيانًا تحتاج إلى التشجيع أو المراجعة أو توقع أوضح.
المشكلة في معظم الأنظمة أن تغيير نوع المساعدة يعني أيضًا تغيير المكان، وفقدان السياق، والبدء من الصفر.
كيف تبدو الاستمرارية الأفضل
- تبقى المحادثة نفسها.
- يحتفظ العمل بتاريخه.
- يمكن أن يتغير نوع الدعم مع تغير حاجتك.
يبدو هذا التحول صغيرًا، لكنه ما يجعل الأداة جزءًا من سير عملك الحقيقي، لا مكانًا آخر عليك إدارته.
